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幸福,才是企業(yè)留人根本
發(fā)布時(shí)間:2012-02-10 瀏覽次數(shù):4372
 

眼下,許多企業(yè)都遇到了不同程度的招工難問題,但一些企業(yè)因善待員工,人性化管理,破解了招工難,許多老員工春節(jié)一過就返回企業(yè)上班,使企業(yè)能按時(shí)開足馬力生產(chǎn)。 

在廣博集團(tuán)生產(chǎn)車間,看到的是一派忙碌的火熱景象。公司董事長王利平告訴記者,由于今年生產(chǎn)任務(wù)比較緊,他們從正月初八就開工生產(chǎn),公司里的絕大部分老員工都返回廠里了,這當(dāng)中有七成是外鄉(xiāng)員工。 

今年招工我們情況相對較好,現(xiàn)在我們已基本進(jìn)入穩(wěn)定生產(chǎn)階段了。王利平笑瞇瞇地說道。問起為何企業(yè)員工到崗率這么高?王利平說,這得益于企業(yè)對員工的職業(yè)規(guī)劃。 

“企業(yè)真心關(guān)愛員工,把員工當(dāng)成家人,員工就會反過來真心地對待企業(yè),把企業(yè)當(dāng)成自己的家?!边@是廣博一直以來的用人理念。

節(jié)后上班第一天,王利平就帶著公司高層領(lǐng)導(dǎo)大清早的在下車間,對員工返鄉(xiāng)情況進(jìn)行摸底,正在這時(shí)碰到來自安徽的員工小王,她說最近家里人都勸她在老家找工作,一來方便照顧家里,二來也到了可以談婚論嫁的年紀(jì)了……但是她接下來的話卻讓王利平心頭一暖。

小王說:“我想了一想,還是決定留下來,一是企業(yè)在不斷壯大,發(fā)展有前景;第二,我們員工的工資、福利越來越好;第三,在這里還可以學(xué)到更多技術(shù)、更多知識。”

以前做客戶滿意度調(diào)查

現(xiàn)在做員工滿意度調(diào)查

的確,沒有員工的付出就沒有企業(yè)的發(fā)展,關(guān)心關(guān)愛員工,盡可能幫助員工解決問題和困難,是企業(yè)的責(zé)任。

這么多年來,廣博一直強(qiáng)調(diào)要通過各項(xiàng)舉措將企業(yè)的發(fā)展與員工緊密結(jié)合起來,除了員工工資每年都有所提升外,還要考慮到員工的“冷暖”。

都說每逢佳節(jié)倍思親,春節(jié)是每一個(gè)人最想家的時(shí)候,外出一年了,誰都想回家看看,每年春節(jié)我們都要包下二十多輛大巴免費(fèi)送員工回家過年,對一些來源地不是很集中的員工,總務(wù)科還得幫著買好火車票汽車票。

但是僅僅做到這些夠了么?廣博覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

以前廣博都是做客戶滿意度調(diào)查,但在近兩年,廣博每年都會做員工滿意度調(diào)查。因?yàn)橹灰辛藵M意的員工,才會有滿意的客戶。

而當(dāng)員工內(nèi)心糾結(jié)、痛苦時(shí),他們就無法以好的狀態(tài)去面對客戶。所以,廣博集團(tuán)要求對每一份員工滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類、疏理,并提出切實(shí)可行的辦法。

除了在物質(zhì)層面上解決職工就餐問題外,企業(yè)還制定生活計(jì)劃,給每個(gè)員工提供免費(fèi)餐、住宿、理發(fā)券、體檢等等。

在精神層面上,我們不僅免費(fèi)安排員工看籃球聯(lián)賽、電影,公司還建立深度會談制,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)每年至少要與10名員工交流,地點(diǎn)不在辦公室,而是在一個(gè)安靜優(yōu)雅的環(huán)境,以暢通的渠道保證了企業(yè)與職工的溝通。

廣博還設(shè)有職工互助儲金會,9年來,共發(fā)放儲金會300多萬元,幫助困難員工500多人次,幫助因病因?yàn)?zāi)特困家庭100多人,解決了很多困難員工的實(shí)際問題。

讓每一位員工有幸福感

員工的幸福感就是需要一種安全感,一種依靠,用大白話說就是,當(dāng)員工在親朋好友面前介紹自己在廣博工作和生活情況時(shí)覺得特有面子,那就是幸福感。

那么如何去打造這種幸福感,其實(shí)也就是在詮釋我們的廣博文化,提高員工對廣博文化的認(rèn)同感。

員工的幸福感應(yīng)該是由兩個(gè)層面組成的,第一個(gè)層面就是生活在這里是否安逸舒服,第二個(gè)層面工作在這里是否有發(fā)展。

近年來,廣博著重對新進(jìn)農(nóng)民工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),讓他們擁有一技之長;對員工升大專的,提供全額免費(fèi)學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會。

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