一直以來文具產(chǎn)業(yè)都是利用傳統(tǒng)模式在銷售，最近打破原來的局勢，進(jìn)軍到電商領(lǐng)域，會有怎樣的發(fā)展前景呢？
縱觀文具行業(yè)，經(jīng)銷渠道仍以傳統(tǒng)的模式為主，擁有線上B2C的文具廠商似乎少之又少，大部分廠商的銷售模式還是采用最傳統(tǒng)的方式。而在電子商務(wù)日趨火爆的今天，很多消費者都選擇在通過網(wǎng)絡(luò)B2C來采購文具，傳統(tǒng)的文具消費模式受到了一定的沖擊，不僅僅對文具行業(yè)的銷售帶來一些新的變化，同時也對營銷實踐提出許多新課題。
在B2C經(jīng)營的產(chǎn)品中，食品、鞋服、電子類產(chǎn)品占據(jù)了較大的比重，而文具產(chǎn)品特別的低價值類（如普中性筆、活動鉛、橡皮）產(chǎn)品電商銷售與之比較在電商經(jīng)營的實務(wù)中卻困難重重。
文具B2C模式主要矛盾之一在于:產(chǎn)品的低價值與高物流成本形成了矛盾,對營銷帶來新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的銷售模式，通過遍布全國的合作分銷商，層層配送，分銷商與廠家共同分擔(dān)了物流的成本，消費者在購買時，直接轉(zhuǎn)嫁到單個產(chǎn)品上的物流成本非常低。而B2C是廠家跳過分銷的直銷模式，但由于大部分消費者的消費價值難以讓廠家來分擔(dān)物流的成本，讓消費者在線上分擔(dān)這一成本，那對消費者來說是一種高成本消費方式，難以有可持續(xù)性的消費。
筆者認(rèn)為，目前在文具行業(yè)，B2C銷售模式對于大多數(shù)企業(yè)不能作為主流的銷售模式，但可以做為品牌營銷的重要內(nèi)容進(jìn)行補充。為什么這么說呢？這里因為B2C銷售與傳統(tǒng)的銷售有著較大不同的銷售條件。
首先，B2C銷售要求產(chǎn)品品類的多樣性和品牌傳播的專業(yè)性、一致性，因為它是基于零售銷售模式的虛擬平臺，要求企業(yè)具備一定的零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理平臺。
其次，BC2銷售的對組織架構(gòu)、物流信息、市場信息等管理平臺與傳統(tǒng)銷售有著較大的差異，同時由此而帶來的人力資源成本也不是一般企業(yè)愿意投入或承擔(dān)的。
發(fā)展和推進(jìn)B2C對于品牌營銷帶來哪些利益呢？筆者認(rèn)為有以下幾方面：
低成本快速提升品牌知名度。由于網(wǎng)營營銷具有病毒度傳播原理，隨著時間的積累，穿透性越強，無節(jié)約了大量的廣告費用。
有利于推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)。B2C采用直銷模式，產(chǎn)品是否迎合消者的需求特征，相對于渠道反饋速度更快。另外由于網(wǎng)絡(luò)消費群對于價格的敏感感度要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)渠道，因而更能比較真實的反映出中、高端消費群心理特征及審美需求,這有利于品牌對中、高檔產(chǎn)品的研發(fā)。
有利于推進(jìn)渠道多元化策略的實行。傳統(tǒng)渠道的單一性受限于各類商業(yè)規(guī)則，使得產(chǎn)品雙向的信息容易被堵截，但B2C銷售模式，跳出這一規(guī)則，直接對接消費市場。企業(yè)的內(nèi)部各類組織結(jié)構(gòu)和工作流程就基于這種需求進(jìn)行再造和重塑，以適應(yīng)和服務(wù)于這種多元化的購買特征。
電商領(lǐng)域還處于發(fā)展階段，希望在科技的帶領(lǐng)下，越走越遠(yuǎn)。
信息來源：《互聯(lián)網(wǎng)》
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