從辦公文具用品市場發(fā)展的規(guī)律和市場銷售主體競爭方式的角度看,雖然文具傳統(tǒng)銷售有著其本身一套完整的營銷體系,但是隨著科學(xué)技術(shù)巨大能量的逐漸釋放,傳統(tǒng)銷售渠道將面臨著新的考驗(yàn)。傳統(tǒng)的銷售渠道在文具企業(yè)以及文具經(jīng)銷商被公認(rèn)為是最有效、最直接的,也是目前文具商家為推廣自已品牌和擴(kuò)大銷售的首要選擇。
由于文具批發(fā)市場有一定的營業(yè)場所,使得商品和服務(wù)均可看、可觸、可感,其核心在于把簡單的商品買賣行為變成一種消費(fèi)者的直接體驗(yàn)過程,通過消費(fèi)者感觀、感受的參與,能夠調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感覺、思維、行動(dòng),從而達(dá)到消費(fèi)購買的行動(dòng)力。
其次,文具賣場可以利用貼近消費(fèi)者的優(yōu)勢,通過銷售人員進(jìn)行拉動(dòng)式和引導(dǎo)式營銷,充分發(fā)揮人際交流作用,進(jìn)行一對(duì)一的營銷,此時(shí)銷售人員不僅僅扮演銷售員的單重角色,同時(shí)還扮演著顧問與建議者的角色,能及時(shí)為消費(fèi)者提供所需的幫助與服務(wù)。
并且,實(shí)體店經(jīng)營對(duì)消費(fèi)者而言無疑是一顆定心丸;畢竟實(shí)際存在的物體給人以踏實(shí)的感覺,對(duì)于企業(yè)而言也是一種信譽(yù)的保證。
盡管如此,傳統(tǒng)銷售渠道如文具批發(fā)市場、文具賣場仍然存在與生俱來的不治之癥。品牌文具廠家無法控制經(jīng)銷商、終端執(zhí)行不到位、經(jīng)銷商更改品牌、短視行為、市場推廣能力軟弱、渠道不暢等,都曾令品牌廠家頭痛不已。傳統(tǒng)銷售的問題正好給新興的銷售模式孕育了生長的空間,于是出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、直銷等新興營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道比較適合個(gè)性化的時(shí)尚文具,很具發(fā)展?jié)摿?。隨著網(wǎng)民數(shù)量的不斷激增,并且覆蓋面越來越廣?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)者偏向80后的年輕一代,再過幾年他們必將成為最強(qiáng)的購買力人群,由此可見網(wǎng)絡(luò)營銷不可忽視。而電話營銷目前整體推廣的力度不大,效果不是很明顯;而廠家直銷也是未來市場有潛力的一塊蛋糕。
信息來源:互聯(lián)網(wǎng)